
Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kemakmuran Hijau Lestari ("kami," "kita," atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami ptkhl.co.id ("Situs") dan menggunakan layanan kami. Dengan mengakses Situs kami, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi ini.
1. DASAR HUKUM UNTUK PEMROSESAN
Sesuai dengan Undang-Undang Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi ("UU PPN"), kami memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut:
-
Persetujuan Jelas: Anda telah memberikan persetujuan yang jelas kepada kami untuk memproses data Anda untuk tujuan tertentu.
-
Kebutuhan Kontraktual: Pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda (misalnya, memenuhi pesanan).
-
Kewajiban Hukum: Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi hukum dan peraturan Indonesia.
-
Kepentingan Sah: Pemrosesan diperlukan untuk kepentingan bisnis sah kami, asalkan tidak mengesampingkan hak-hak fundamental Anda.
2. KATEGORI DATA YANG DIKUMPULKAN
Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasi, berkaitan dengan, atau secara wajar dapat dihubungkan dengan Anda ("Data Pribadi"):
-
Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor KTP (NIK) jika diwajibkan secara hukum.
-
Data Kontak: Alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat penagihan atau pengiriman fisik.
-
Data Teknis: Alamat IP, data login, jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, jenis plug-in browser, sistem operasi, dan platform.
-
Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menavigasi Situs kami, produk yang dilihat, dan waktu respons halaman.
-
Data Keuangan: Detail rekening bank dan kartu pembayaran (diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang aman).
3. BAGAIMANA KAMI MENGGUNAKAN DATA ANDA
Kami menggunakan data Anda untuk tujuan berikut:
-
Untuk mendaftarkan Anda sebagai pelanggan atau pengguna baru.
-
Untuk memproses dan mengirimkan pesanan Anda, termasuk mengelola pembayaran, biaya, dan tagihan.
-
Untuk mengelola hubungan kami dengan Anda (memberi tahu Anda tentang perubahan pada syarat dan ketentuan atau kebijakan privasi kami).
-
Untuk mengelola dan melindungi bisnis kami dan Situs ini (termasuk pemecahan masalah, analisis data, dan pengujian sistem).
- Untuk menggunakan analitik data guna meningkatkan situs web, produk/layanan, dan pemasaran kami.
4. PENGUNGKAPAN DATA DAN PIHAK KETIGA
Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan pihak-pihak berikut:
-
Penyedia Layanan: Vendor pihak ketiga yang menyediakan layanan TI dan administrasi sistem, pemrosesan pembayaran, dan pengiriman.
-
Penasihat Profesional: Termasuk pengacara, bankir, auditor, dan perusahaan asuransi di Indonesia.
-
Badan Pemerintah: Regulator dan otoritas lain (seperti Kominfo) yang memerlukan pelaporan aktivitas pemrosesan dalam keadaan tertentu.
-
Pengalihan Bisnis: Pihak ketiga kepada siapa kami mungkin memilih untuk menjual, mengalihkan, atau menggabungkan sebagian bisnis kami.
5. PENGALIHAN DATA INTERNASIONAL
Data Anda dapat ditransfer ke dan disimpan di server yang berlokasi di luar Republik Indonesia. Dalam kasus tersebut, kami memastikan tingkat perlindungan yang serupa dengan memastikan bahwa:
-
Negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data pribadi yang setara atau lebih tinggi dari Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia; dan/atau
-
Kami menggunakan kontrak mengikat khusus yang disetujui oleh otoritas Indonesia yang memberikan perlindungan data pribadi yang sama seperti di Indonesia.
6. KEAMANAN DATA
Kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat (termasuk enkripsi SSL dan firewall) untuk mencegah data pribadi Anda hilang, digunakan, atau diakses secara tidak sah. Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan dan mitra yang memiliki "kebutuhan untuk mengetahui" bisnis.
7. PENYIMPANAN DATA
Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut. Berdasarkan hukum Indonesia, kami biasanya menyimpan data terkait transaksi minimal 5 (lima) tahun untuk mematuhi peraturan perpajakan dan transaksi elektronik (Peraturan Pemerintah No. 71/2019).
8. HAK HUKUM ANDA
Berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (PDP), Anda memiliki hak-hak berikut:
-
Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Hak Koreksi: Meminta koreksi data yang tidak lengkap atau tidak akurat.
- Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda jika tidak ada alasan yang sah bagi kami untuk terus memprosesnya.
- Hak Keberatan: Menolak pemrosesan untuk pemasaran langsung atau pengambilan keputusan otomatis.
- Hak Portabilitas Data: Meminta transfer data Anda kepada Anda atau pihak ketiga dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
- Hak untuk Menarik Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan kapan saja jika kami mengandalkan persetujuan untuk memproses data Anda.
9. PEMBERITAHUAN PELANGGARAN DATA
Jika terjadi pelanggaran data pribadi, kami akan memberi tahu Anda segera setelah kami mengetahui pelanggaran tersebut, dengan memberikan detail mengenai sifat pelanggaran dan langkah-langkah yang diambil untuk mengatasinya.
10. INFORMASI KONTAK
Untuk menggunakan hak Anda atau mengajukan pertanyaan tentang kebijakan ini, silakan hubungi Perlindungan Data kami.
Alamat
EightyEight @ Kasablanka
Unit C Lantai 20
Jl. Casablanca Raya Kav. 88
Jakarta 12870
